サポート期間について

サポート提供期間について

GREEN CHORD 低圧系統用蓄電池システムに対する当社のセキュリティサポートは、JC-STAR 適合ラベルの有効期間に準じて提供します。適合ラベルの有効期間は原則2年間です。

サポート期間中に提供する内容

• セキュリティ上の脆弱性が確認された場合の、修正プログラムの提供または回避策の案内。
• セキュリティアップデートおよび注意喚起の周知（当社製品ホームページ・付随サービスの通知）。
• 脆弱性の報告受付および対応（脆弱性開示ポリシーに基づく）。
• 安全な利用に関するお問い合わせへの対応。

サポート期間の満了後について

サポート提供期間の満了後は、原則としてセキュリティアップデートの提供を終了します。継続してご利用いただく場合は、適合ラベルの更新状況とあわせて、当社からご案内します。

最新情報の掲載場所

サポート期間・アップデート方針・脆弱性情報は、当社製品ホームページに掲載します（2026年7月15日までに公開開始）。